Match de coupe d europe aujourd hui : comment les marques surfent sur l’événementiel

Avec près de 380 millions de téléspectateurs cumulés pour la finale de la Ligue des Champions 2023, les marques spécialisées en marketing sportif déploient des stratégies toujours plus sophistiquées pour capturer l'attention des fans. Les matchs de Coupe d'Europe, qu'il s'agisse de la prestigieuse Ligue des Champions (qui a généré 3,2 milliards d'euros de revenus en 2023), de l'Europa League ou de la plus récente Conference League, représentent des opportunités marketing massives. Ces événements sportifs, vecteurs de passion, d'émotion et d'engagement, sont transformés par les marques en véritables terrains de jeu commerciaux, où la notoriété de la marque est un enjeu capital.

Nous allons analyser les canaux d'activation principaux du marketing événementiel , les stratégies de création de lien émotionnel et les indicateurs de performance clés utilisés pour mesurer le succès de ces campagnes de publicité sportive .

Le terrain de jeu des marques : les canaux d'activation principaux

Les marques disposent de nombreux canaux pour activer leur présence lors des matchs de Coupe d'Europe, allant de la publicité traditionnelle aux stratégies digitales innovantes en matière de sponsoring sportif . L'objectif est de toucher les fans là où ils se trouvent, que ce soit devant leur télévision, sur les réseaux sociaux ou directement dans les stades.

Publicité traditionnelle sur les lieux de diffusion

La publicité traditionnelle reste un canal important pour les marques lors des matchs de Coupe d'Europe. Les spots publicitaires diffusés pendant les pauses du match à la télévision ou sur les plateformes de streaming, ainsi que les panneaux publicitaires LED autour du terrain, offrent une visibilité massive. Par exemple, Heineken, sponsor de la Ligue des Champions depuis 1994, diffuse régulièrement des publicités mettant en scène des moments conviviaux partagés entre amis devant un match, et investit environ 75 millions d'euros par an dans ce partenariat.

L'efficacité de ces publicités repose sur leur créativité et leur capacité à capter l'attention du spectateur en quelques secondes. Ces spots doivent souvent être courts et percutants, exploitant l'émotion et l'excitation du moment. Avec l'évolution des modes de consommation, la publicité traditionnelle s'adapte. La publicité ciblée en fonction de la localisation, de l'appareil utilisé ou même des centres d'intérêt de l'utilisateur devient de plus en plus courante, permettant aux marques d'atteindre un public plus pertinent et d'améliorer le ROI marketing .

De nombreuses marques utilisent désormais des formats publicitaires interactifs pendant les streams des matchs, proposant aux spectateurs de participer à des jeux concours ou de répondre à des sondages directement depuis leur écran. Cette approche permet d'augmenter l'engagement et de recueillir des données précieuses sur les préférences des consommateurs. Selon une étude récente, les publicités interactives augmentent le taux d'engagement de 47% par rapport aux publicités traditionnelles.

Le digital : l'engagement en temps réel

Le digital, et notamment les réseaux sociaux, est devenu un terrain de jeu incontournable pour les marques lors des matchs de Coupe d'Europe. Twitter, Instagram, Facebook et TikTok permettent d'interagir avec les fans en direct, de créer du contenu engageant et de générer du buzz autour de la marque, en maximisant l' expérience client .

• Hashtags sponsorisés : La création de hashtags spécifiques encourage la conversation autour du match et de la marque et favorise le marketing viral .
• Jeux concours en direct : Offrir des prix aux participants qui utilisent le hashtag de la marque ou répondent à des questions sur le match stimule l'engagement et améliore le brand awareness .
• Contenu interactif : Sondages, quiz et votes sur les réseaux sociaux captivent l'attention des fans et génèrent des leads qualifiés .
• Stories Instagram et TikTok : Le partage de contenu exclusif des coulisses, des interviews avec des joueurs et des réactions des fans humanise la marque et renforce la fidélisation client .

Par exemple, lors de la finale de l'Europa League 2023, Adidas a lancé un jeu concours sur Twitter invitant les fans à prédire le score du match avec le hashtag #ImpossibleIsNothing. La campagne a généré plus de 50 000 tweets et a permis d'augmenter significativement la visibilité de la marque auprès de sa cible marketing . L'analyse de l'engagement, mesuré en likes, partages et commentaires, permet de quantifier l'impact de ces campagnes sur la notoriété de la marque.

L'utilisation de filtres de réalité augmentée sur Instagram et Snapchat est également une stratégie populaire pour les marques souhaitant engager les fans de manière ludique et interactive. Ces filtres permettent aux utilisateurs de se prendre en photo avec les couleurs de leur équipe favorite ou de simuler des actions de jeu, créant ainsi un contenu partageable et viral. Selon Snapchat, les filtres de réalité augmentée augmentent le temps d'engagement de 34 secondes par utilisateur.

Plus de 65% des utilisateurs de réseaux sociaux regardent des contenus liés au sport, ce qui en fait un canal de communication privilégié pour les marques cherchant à toucher un public large et engagé. La clé du succès réside dans la capacité à créer du contenu pertinent, original et adapté aux codes de chaque plateforme, en mettant en place une stratégie de marketing de contenu performante.

Partenariats et sponsoring : une association durable

Devenir sponsor officiel d'un club, d'une compétition ou d'un joueur est une stratégie à long terme qui permet aux marques de s'associer durablement à l'univers du football. Cette association offre une visibilité accrue, une association à des valeurs positives et l'opportunité de créer des expériences exclusives pour les clients, tout en boostant leur image de marque .

Pepsi, Mastercard et PlayStation sont des sponsors officiels de la Ligue des Champions, bénéficiant d'une visibilité importante sur les panneaux publicitaires, les maillots des joueurs et les supports de communication de la compétition. Les partenariats entre des marques de vêtements de sport et des clubs, comme Nike avec le PSG ou Adidas avec le Real Madrid, sont également des exemples de collaborations fructueuses. Ces partenariats permettent aux marques de concevoir des maillots et des équipements exclusifs qui sont portés par les joueurs sur le terrain et vendus aux supporters, générant des revenus considérables grâce au merchandising sportif .

Le sponsoring individuel de joueurs par des marques, comme Cristiano Ronaldo et Nike, est une autre forme de partenariat efficace. Les joueurs deviennent des ambassadeurs de la marque et participent à des campagnes publicitaires. Lors des matchs, les marques activent leur sponsoring de différentes manières, comme la présence de leur logo sur les maillots ou dans les stades, ou la mise en place d'événements pour les supporters, tels que des séances de dédicaces ou des rencontres avec les joueurs. Près de 40% des revenus des clubs proviennent du sponsoring, soulignant son importance économique et l'intérêt des stratégies de brand content . Le contrat entre Nike et Cristiano Ronaldo est estimé à plus de 1 milliard de dollars.

Les marques organisent souvent des concours offrant aux fans la possibilité de gagner des maillots signés ou des places de match, renforçant ainsi leur lien avec les supporters et stimulant l'engagement autour de leur marque. L'objectif est de créer une association positive entre la marque et l'expérience du football, en offrant aux fans des moments uniques et mémorables grâce au marketing expérientiel .

Marketing expérientiel : impliquer le supporter physiquement

Le marketing expérientiel vise à créer des expériences mémorables pour les fans avant, pendant et après le match. L'objectif est d'impliquer le supporter physiquement et de lui offrir un moment unique et engageant, améliorant ainsi l' engagement client .

• Fan zones : Ces zones de rassemblement offrent des animations, des stands de nourriture et de boissons et des écrans géants pour regarder le match, créant une atmosphère festive et engageante pour les fans et améliorant la conversion marketing .
• Concours et jeux dans les stades : Des jeux concours pendant les pauses du match divertissent les spectateurs et offrent des prix, augmentant l'interaction et la satisfaction client .
• Expériences VIP : Des packages VIP offrent accès à des loges privées, des rencontres avec des joueurs et des repas gastronomiques, renforçant la relation client et la fidélisation.
• Réalité Augmentée (RA) et Réalité Virtuelle (RV) : Ces technologies offrent des expériences immersives, permettant aux fans de se projeter sur le terrain ou de visiter virtuellement le stade, créant un engagement unique et mémorable.

Par exemple, lors de la finale de la Ligue des Champions 2022 à Paris, Mastercard a organisé une fan zone géante sur le Champ de Mars, offrant aux supporters des animations musicales, des jeux concours et la possibilité de se faire photographier avec le trophée de la compétition. Cette activation a permis à la marque de créer un lien fort avec les fans et de renforcer sa notoriété auprès d'un public international. Plus de 10 000 personnes ont participé à cette fan zone, générant un buzz positif sur les réseaux sociaux et augmentant la visibilité de la marque de manière significative. Le coût de cette activation pour Mastercard était estimé à environ 500 000 euros.

L'utilisation de la réalité augmentée permet aux marques de proposer des expériences immersives innovantes. Par exemple, les fans peuvent scanner un QR code sur un produit de la marque et voir apparaître une animation 3D mettant en scène des joueurs ou des moments clés du match. Cette approche permet d'augmenter l'engagement des fans et de créer un contenu partageable sur les réseaux sociaux. Les marques investissent de plus en plus dans ces technologies pour se différencier et offrir des expériences uniques à leurs clients grâce au marketing digital sportif . L'investissement dans les technologies de RA et de RV a augmenté de 30% dans le secteur du sport en 2023.

Les marques créent également des expériences personnalisées pour les fans, en leur offrant la possibilité de rencontrer des joueurs, de visiter les coulisses des stades ou de participer à des événements exclusifs. Ces expériences permettent de créer un lien émotionnel fort avec la marque et d'augmenter la fidélité des clients. Près de 70% des consommateurs préfèrent les marques qui offrent des expériences personnalisées, soulignant l'importance de cette approche et de la mise en place d'une stratégie de marketing personnalisé .

Au-delà de la publicité : créer du lien émotionnel

Pour se démarquer dans le paysage concurrentiel du marketing sportif , les marques cherchent à créer un lien émotionnel avec les fans, en allant au-delà de la simple publicité. L'objectif est de montrer que la marque partage les mêmes valeurs que les supporters et qu'elle est engagée dans l'univers du football, renforçant ainsi leur branding .

Le storytelling : raconter une histoire, créer une connexion

Le storytelling est une technique puissante pour créer une connexion émotionnelle avec les fans. Il s'agit de raconter une histoire, de mettre en scène des personnages et de créer un univers qui résonne avec les valeurs et les aspirations des supporters et qui alimente la communication de marque .

• Campagnes publicitaires : mettre en scène des histoires inspirantes de joueurs ou de supporters.
• Contenu éditorial : explorer les coulisses du club, la culture des supporters, les traditions du football.
• Documentaires et reportages : raconter l'histoire de la compétition et de ses moments les plus mémorables.

Par exemple, Nike a souvent recours au storytelling dans ses campagnes publicitaires, mettant en scène des histoires inspirantes de joueurs ou de supporters qui surmontent des obstacles pour atteindre leurs rêves. Ces campagnes mettent en avant les valeurs de persévérance, de courage et d'esprit d'équipe, qui sont chères aux fans de football. Le contenu éditorial, qui explore les coulisses du club, la culture des supporters ou les traditions du football, est également un moyen efficace de créer un lien émotionnel. Des documentaires et des reportages racontent l'histoire de la compétition et de ses moments les plus mémorables, créant un sentiment de nostalgie et d'appartenance, contribuant au capital marque .

L'efficacité du storytelling réside dans sa capacité à toucher les émotions des fans et à créer un lien plus fort avec la marque. En racontant des histoires authentiques et inspirantes, les marques peuvent se différencier de leurs concurrents et fidéliser leurs clients. Plus de 55% des consommateurs se souviennent d'une histoire racontée par une marque, soulignant l'importance du storytelling dans le marketing sportif et du déploiement de stratégies de marketing émotionnel .

Les marques utilisent également le storytelling pour mettre en avant leur engagement social et environnemental. En racontant des histoires sur leurs initiatives en faveur du développement durable, de la lutte contre la discrimination ou du soutien aux communautés locales, les marques peuvent renforcer leur image et attirer les consommateurs qui partagent les mêmes valeurs, alimentant le marketing responsable .

L'engagement social : afficher des valeurs et s'engager

L'engagement social consiste à montrer que la marque partage les valeurs des fans, telles que le fair-play, le respect, l'inclusivité et la solidarité. Cet engagement peut prendre différentes formes, comme le soutien à des initiatives sociales liées au football, la lutte contre le racisme et la discrimination ou la promotion de l'égalité des sexes, améliorant la réputation de la marque .

Par exemple, de nombreuses marques soutiennent des programmes pour les jeunes défavorisés, en leur offrant la possibilité de pratiquer le football ou de bénéficier d'une formation. Elles luttent également contre le racisme et la discrimination dans le sport, en sensibilisant les fans et en soutenant des initiatives de lutte contre ces fléaux. La promotion de l'égalité des sexes dans le football est également un enjeu important pour les marques, qui cherchent à encourager la participation des femmes dans ce sport et à lutter contre les stéréotypes de genre. Les marques peuvent également sensibiliser les fans à des enjeux importants tels que l'environnement ou la santé, en mettant en place des actions de communication RSE .

Lors d'un match de Coupe d'Europe, une marque de boisson a lancé une campagne de sensibilisation à la lutte contre le gaspillage alimentaire, en distribuant des flyers et en organisant des animations dans le stade. Cette initiative a permis de sensibiliser les fans à cet enjeu important et de renforcer l'image positive de la marque. Près de 80% des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter un produit d'une marque qui s'engage pour une cause sociale ou environnementale, soulignant l'importance de l'adoption d'une démarche de marketing éthique .

L'engagement social est un moyen efficace pour les marques de se différencier et de créer un lien fort avec les consommateurs. En affichant des valeurs et en s'engageant pour des causes qui leur tiennent à cœur, les marques peuvent renforcer leur image et attirer les consommateurs qui partagent les mêmes préoccupations et qui sont sensibles à la notion de valeurs de marque .

Le marketing d'influence : s'appuyer sur les voix influentes

Le marketing d'influence consiste à collaborer avec des influenceurs, tels que des joueurs de football, des personnalités du monde du sport ou des créateurs de contenu, pour promouvoir la marque. Les influenceurs peuvent atteindre un public plus large, bénéficier de la crédibilité de l'influenceur et créer du contenu authentique et engageant, amplifiant ainsi la portée marketing .

Par exemple, une marque de vêtements de sport a collaboré avec un joueur de football pour lancer une collection de vêtements à son nom. Le joueur a promu la collection sur ses réseaux sociaux, touchant ainsi des millions de fans. La campagne a permis d'augmenter significativement la visibilité de la marque et de générer des ventes importantes. Les influenceurs sont capables de créer du contenu authentique et engageant qui résonne avec leur public, ce qui en fait des partenaires précieux pour les marques dans le cadre d'une stratégie d' inbound marketing .

Les marques utilisent également les influenceurs pour promouvoir leurs produits et services lors des matchs de Coupe d'Europe. Par exemple, une marque de paris sportifs a collaboré avec un influenceur pour créer des vidéos de pronostics et de conseils pour les parieurs. Les vidéos ont été diffusées sur les réseaux sociaux avant le match et ont permis d'attirer de nouveaux clients. Plus de 60% des consommateurs font confiance aux recommandations des influenceurs, soulignant l'importance du marketing d'influence et la nécessité de mettre en place une stratégie de marketing d'affiliation performante.

Le marketing d'influence est un moyen efficace pour les marques d'atteindre un public plus large et de créer du contenu authentique et engageant. En collaborant avec des influenceurs pertinents, les marques peuvent renforcer leur image et stimuler leurs ventes, tout en optimisant leur stratégie social media .

Mesurer le succès : ROI et KPI

Pour évaluer l'efficacité de leurs campagnes marketing lors des matchs de Coupe d'Europe, les marques utilisent des indicateurs de performance clés (KPI) et calculent le retour sur investissement (ROI). Ces mesures permettent d'identifier les stratégies les plus performantes et d'optimiser les investissements futurs, améliorant ainsi l' analyse marketing .

Indicateurs de performance clés (KPI)

Les indicateurs de performance clés (KPI) permettent de mesurer l'impact des campagnes marketing sur différents aspects, tels que la notoriété de la marque, l'engagement des fans, le trafic web et les ventes.

• Notoriété de la marque : L'augmentation de la notoriété de la marque est mesurée grâce à des sondages et des études de marché, permettant d'évaluer l' efficacité publicitaire .
• Engagement : Le nombre de likes, partages, commentaires et mentions de la marque sur les réseaux sociaux est analysé, fournissant des données précieuses sur l' interaction client .
• Trafic web : L'augmentation du trafic sur le site web de la marque grâce aux campagnes marketing est mesurée, permettant de quantifier l' acquisition de trafic .
• Ventes : L'impact des campagnes marketing sur les ventes de la marque est analysé, en distinguant les ventes directes et les ventes indirectes, mesurant ainsi la performance commerciale .

L'analyse de ces KPI permet aux marques de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans leurs campagnes marketing. Par exemple, si une campagne génère un nombre élevé de likes et de partages sur les réseaux sociaux, mais n'entraîne pas une augmentation significative des ventes, la marque peut revoir sa stratégie et se concentrer sur des actions plus efficaces. Le nombre de mentions de la marque sur les réseaux sociaux a augmenté de 25% suite à une campagne de sponsoring lors d'un match de Ligue des Champions, démontrant l'impact positif du parrainage sportif .

Les marques utilisent également des outils d'analyse web pour suivre le comportement des utilisateurs sur leur site web et mesurer l'impact des campagnes marketing sur les conversions. Par exemple, elles peuvent suivre le nombre de personnes qui visitent leur site web après avoir vu une publicité lors d'un match de Coupe d'Europe et mesurer le taux de conversion des visiteurs en clients. L'utilisation d'outils d'analyse permet aux marques d'obtenir des données précises et objectives sur l'efficacité de leurs campagnes marketing et de mieux comprendre le comportement du consommateur .

Les marques comparent également les résultats de leurs campagnes marketing avec ceux de leurs concurrents pour identifier les meilleures pratiques et se positionner sur le marché. L'analyse comparative permet aux marques de s'améliorer continuellement et de rester compétitives dans le domaine du benchmarking marketing .

Retour sur investissement (ROI)

Le retour sur investissement (ROI) permet de calculer la rentabilité des campagnes marketing en comparant les coûts des campagnes avec les revenus générés. L'optimisation du ROI est un objectif clé pour les marques investissant dans le marketing sportif .

Le calcul du ROI consiste à diviser les revenus générés par une campagne marketing par les coûts de la campagne. L'attribution permet d'identifier les canaux marketing les plus performants pour optimiser les investissements futurs. L'analyse comparative permet de comparer le ROI des différentes campagnes marketing pour identifier les meilleures pratiques. Le ROI moyen des campagnes de sponsoring dans le football est estimé à 4,5, ce qui signifie que chaque euro investi génère 4,5 euros de revenus. Cependant, ce chiffre peut varier considérablement en fonction de la marque, du club et de la compétition, soulignant l'importance d'une analyse de rentabilité approfondie.

L'attribution est un défi complexe, car il est souvent difficile de déterminer avec précision quel canal marketing a eu le plus d'impact sur les ventes. Les marques utilisent des modèles d'attribution sophistiqués pour tenter de mesurer l'impact de chaque canal et optimiser leurs investissements. L'utilisation de ces modèles permet aux marques de mieux comprendre le parcours d'achat des consommateurs et d'allouer leurs ressources de manière plus efficace, améliorant l' allocation budgétaire .

Les marques utilisent également des outils d'analyse prédictive pour anticiper les résultats de leurs campagnes marketing et optimiser leurs investissements. Ces outils permettent de simuler différents scénarios et de choisir les stratégies les plus susceptibles de générer un ROI élevé, optimisant la prévision des ventes .

Tendances futures et défis

Le marketing sportif est en constante évolution, et les marques doivent s'adapter aux nouvelles tendances et relever les défis qui se présentent pour maintenir leur compétitivité.

Personnalisation et ciblage ultra-précis

L'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) et du machine learning (ML) permet de personnaliser les messages marketing en fonction des préférences et du comportement des fans. Les marques peuvent ainsi proposer des publicités ciblées en fonction des équipes favorites, des joueurs préférés, des habitudes de consommation, etc., optimisant le ciblage publicitaire .

Par exemple, une marque de paris sportifs peut utiliser l'IA pour analyser les données des parieurs et leur proposer des pronostics personnalisés en fonction de leurs habitudes de paris. Les marques peuvent utiliser l'IA pour créer des chatbots qui répondent aux questions des fans en temps réel et leur fournissent des informations personnalisées sur les matchs et les joueurs. L'IA permet aux marques de créer des expériences plus pertinentes et engageantes pour les fans, améliorant la personnalisation client . On estime que l'utilisation de l'IA peut augmenter l'efficacité des campagnes marketing de 15 à 20%.

La personnalisation des messages marketing permet d'augmenter significativement l'efficacité des campagnes. Les fans sont plus susceptibles de réagir à des publicités qui sont pertinentes pour leurs centres d'intérêt et leurs besoins. L'utilisation de l'IA permet aux marques de créer des relations plus étroites avec leurs clients et de les fidéliser à long terme, contribuant à la gestion de la relation client (CRM).

Les marques doivent toutefois veiller à utiliser l'IA de manière responsable et transparente. Les consommateurs sont de plus en plus préoccupés par la protection de leurs données personnelles, et les marques doivent s'assurer de respecter leur vie privée et d'adopter une approche de confidentialité des données .

L'essor des métavers et de la réalité mixte

La création d'expériences immersives dans le métavers et la réalité mixte offre de nouvelles opportunités pour les marques de s'engager avec les fans. Les marques peuvent créer des visites virtuelles des stades, des rencontres virtuelles avec des joueurs, des jeux et des concours dans le métavers, ouvrant de nouvelles perspectives pour le marketing immersif .

Par exemple, une marque de boissons peut créer un espace virtuel dans le métavers où les fans peuvent se retrouver pour regarder un match ensemble et participer à des animations. Les marques peuvent créer des expériences de réalité augmentée qui permettent aux fans de se projeter sur le terrain ou de vivre des moments clés du match comme s'ils y étaient. Le métavers offre de nouvelles possibilités pour les marques de créer des expériences immersives et engageantes pour les fans et d'explorer les opportunités du web3 marketing . Les investissements dans le métavers pour le secteur sportif devraient atteindre 5 milliards de dollars d'ici 2025.

Les marques doivent toutefois veiller à ce que ces expériences soient accessibles à tous les fans, quel que soit leur niveau de familiarité avec les nouvelles technologies. L'objectif est de créer des expériences inclusives qui permettent à tous les fans de se sentir impliqués et engagés et de garantir l' accessibilité numérique .

Les marques doivent également veiller à ce que ces expériences soient pertinentes et utiles pour les fans. L'objectif n'est pas simplement de créer des expériences gadget, mais de proposer des services et des contenus qui ajoutent de la valeur à l'expérience du football et qui améliorent la valeur ajoutée client .

Les défis : authentification, transparence et responsabilité sociale

Les marques doivent être authentiques, transparentes et responsables dans leurs campagnes marketing. Les consommateurs sont de plus en plus méfiants à l'égard des marques qui ne sont pas sincères ou qui ne respectent pas l'environnement. L'adoption d'une approche de marketing authentique est essentielle.

La lutte contre la désinformation est un enjeu majeur pour les marques. Elles doivent veiller à ne pas diffuser de fausses informations ou de contenus trompeurs. La protection de la vie privée des consommateurs est également un enjeu important. Les marques doivent s'assurer de respecter la législation en matière de protection des données personnelles et de demander le consentement des consommateurs avant de collecter et d'utiliser leurs données. L'engagement en faveur du développement durable est un enjeu de plus en plus important pour les marques. Les consommateurs sont de plus en plus attentifs aux pratiques environnementales des marques et sont plus susceptibles d'acheter des produits qui sont fabriqués de manière durable, soulignant l'importance du green marketing .

Les marques qui sont authentiques, transparentes et responsables sont plus susceptibles de gagner la confiance des consommateurs et de fidéliser leurs clients. Les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux valeurs des marques et sont plus susceptibles d'acheter des produits qui sont en accord avec leurs convictions et qui reflètent leur identité de marque .

Les marques doivent également être conscientes de leur impact social et environnemental et s'engager à réduire leur empreinte écologique. Les consommateurs attendent des marques qu'elles soient des acteurs responsables et qu'elles contribuent à un monde meilleur, promouvant ainsi le marketing durable .

Les marques exploitent donc les matchs de Coupe d'Europe à travers une multitude de stratégies, allant de la publicité traditionnelle à l'engagement digital en temps réel, en passant par les partenariats stratégiques et le marketing expérientiel. Elles cherchent de plus en plus à créer un lien émotionnel avec les supporters à travers le storytelling, l'engagement social et le marketing d'influence, dans le but d'optimiser leur stratégie marketing global e.

• Importance du ciblage précis : adapter les messages à des segments spécifiques.
• Mesure continue des performances : affiner les stratégies en temps réel.
• Intégration des nouvelles technologies : explorer le potentiel de la RA, RV et du métavers.